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交渉が終了した後に、和解書がなかなか届かないということで長い期間またされましたが…なぜこんなに時間がかかるのですか?
昨今、貸金業者への過払い金返金請求が増加しており、貸金業者側の対応が追いつかず、和解書が送られてくるまでに多大な時間がかかっているのが現状です。
そのため、交渉自体は終了している状態であっても、交渉の終了を示す和解書をお届けするまでの間、お客様をお待たせしてしまう結果となっています。
申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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